旅行中にスマートフォンをなくした場合、端末の捜索とアカウント保護を並行して進めます。交通チケットや宿泊予約をスマホに集約している場合は、代替の確認方法も確保しましょう。

写真:Unsplash
最初に確認する場所
最後に使った時刻と場所、座席、店舗、乗った交通機関をメモし、施設の遺失物窓口へ連絡します。同行者の端末から電話をかけ、端末探索機能が利用できる場合は安全な場所で確認します。
個人情報を守る
iPhoneの「探す」やAndroidの端末探索機能を利用して、必要に応じて紛失モードや遠隔ロックを設定します。通信事業者にSIM・回線停止を相談し、決済・銀行・メールなどに不審な利用がないか確認します。位置情報が第三者の場所を示しても、単独で回収に向かわず警察などに相談してください。
旅行を続けるための対応
ホテルの予約番号、交通機関の予約情報、緊急連絡先を別の端末や紙の控えで確認します。電子チケットはサービスごとに再発行・本人確認の条件が異なるため、公式窓口へ問い合わせましょう。
事前にしておくこと
二段階認証の復旧手段を準備し、端末1台だけに依存しない連絡先の控えを用意しておくと安心です。関連記事:旅行中のスマホの充電対策。


コメント